TeamViewer nommé leader par ISG en matière d'innovation sur le lieu de travail basée sur l'IA

TeamViewer a été reconnu comme leader dans le rapport ISG Provider Lens™ 2025 – Future of Work Solutions, notamment pour ses solutions d'espace de travail numérique et d'expérience employé numérique (DEX) basées sur l'IA. Cette reconnaissance souligne l'innovation de TeamViewer en matière d'automatisation basée sur l'IA, d'analyse en temps réel et de visibilité des terminaux dans les environnements distribués.

Le rapport ISG met l'accent sur la transformation de l'écosystème du lieu de travail numérique grâce à l'IA, à l'automatisation et à une conception centrée sur les employés. La plateforme ONE de TeamViewer intègre la surveillance, la correction prédictive et le support automatisé, permettant ainsi aux équipes informatiques de prévenir les perturbations de manière proactive.

En combinant la connectivité à distance avec des capacités d'IA proactives, TeamViewer vise à réduire les efforts du service d'assistance et à optimiser la productivité. L'approche de l'entreprise en matière de gestion de l'expérience numérique la transforme de réactive à prédictive, en utilisant l'IA pour améliorer les performances numériques et l'assistance aux employés sur tous les appareils.