STRATACACHE et JFKIAT collaborent pour améliorer l'expérience du terminal 4 à l'aéroport JFK

STRATACACHE et JFKIAT, l'exploitant du terminal 4 de l'aéroport international John F. Kennedy, se sont associés pour améliorer l'expérience des passagers dans le cadre du réaménagement du terminal. Au cours des 11 derniers mois, STRATACACHE a contribué à la mise en œuvre de technologies innovantes par JFKIAT, avec d'autres développements attendus au cours de l'année.

Depuis mars 2023, JFKIAT a initié un projet avec Scala, une société STRATACACHE, axé sur l'affichage numérique dans le domaine de la pré-sécurité. Cela implique des services complets depuis le début du projet jusqu'au soutien continu, visant à enrichir l'engagement des passagers. L’initiative s’est rapidement traduite par le déploiement d’affichages numériques.

Steve Tukavkin, vice-président de l'informatique et du numérique de JFKIAT, a souligné l'importance de tirer parti de la technologie pour répondre aux besoins changeants des passagers et offrir des expériences fluides. Le partenariat avec STRATACACHE soutient des améliorations continues à mesure que le Terminal 4 subit une transformation.

La collaboration a introduit plusieurs fonctionnalités au cours de sa première phase, notamment de vastes murs vidéo LED pour les départs, des totems numériques pour l'orientation, des affichages extérieurs en bordure de rue pour un guidage efficace des passagers et un portail d'opérations aéroportuaires Scala pour la gestion dynamique du contenu sur les panneaux numériques.

Mark Mayfield de STRATACACHE a souligné l'approche innovante de l'équipe JFKIAT dans la redéfinition de l'expérience des passagers dans les aéroports américains et a exprimé son enthousiasme quant à l'impact de la collaboration en cours sur le terminal 4 et leur culture organisationnelle.