Paul Bunyan Communications adopte la technologie Witbe pour la surveillance de ses flux TV

Les robots Witbox et le logiciel Remote Eye Controller (REC) de Witbe permettent désormais à Paul Bunyan Communications d'accéder à distance et en temps réel à tous ses services vidéo. Cela inclut la surveillance proactive des chaînes diffusées sur les set-top boxes PBTV.

Witbe, leader dans la supervision de la Qualité d'Expérience utilisateur (QoE), a ainsi permis à l'opérateur de réseaux ruraux entièrement en fibre optique d'améliorer significativement la qualité de l'expérience utilisateur de ses clients dans plusieurs états des États-Unis. Cela a été rendu possible grâce à la collecte de données de surveillance et à leur analyse via le portail Smartgate de Witbe.

La technologie de Witbe permet de tester et superviser les services vidéo sur divers appareils. Les alertes émises lors de problèmes de qualité permettent une résolution rapide, souvent avant que les clients ne s'en aperçoivent. Le logiciel REC facilite, quant à lui, le contrôle à distance des appareils de test.

Selon Mathieu Planche, Directeur général délégué de Witbe, cette solution est conçue pour être simple à déployer et accessible 24h/24 et 7j/7 pour les opérateurs mondiaux comme locaux. Cette adoption par Paul Bunyan Communications démontre l'efficacité et la fiabilité de la technologie de Witbe.