Netsmart Domine le Classement de Satisfaction Client dans le Secteur des Technologies de Santé à Domicile

Netsmart continue d'exceller en obtenant les meilleures évaluations de satisfaction client parmi les plateformes technologiques de santé à domicile, révèle une enquête annuelle de Black Book Research. Cette étude, incluant les avis de clients utilisant 49 logiciels concurrents dans le secteur des soins subaigus, à domicile, en hospice, en soins infirmiers qualifiés et dans les établissements pour adultes, souligne la performance de Netsmart pour la dixième année consécutive.

L'engagement envers les soins centrés sur la personne et basés sur la valeur a été mis en avant par Dawn Iddings, SVP & Directeur Général de Post-Acute chez Netsmart, soulignant l'importance de la collaboration entre les clients et les associés de Netsmart. L'environnement dynamique du secteur de la santé nécessite des plateformes avancées, certifiées ONC, pour naviguer à travers les complexités et atteindre des résultats optimaux.

L'étude de Black Book Research a impliqué 1 605 professionnels de la santé post-aiguë et a mis en évidence le besoin croissant de solutions logicielles post-aiguës innovantes. Netsmart a surpassé 19 concurrents dans huit des 18 indicateurs de performance clés spécifiques aux technologies de soins à domicile.

En parvenant aux exigences de certification de la mise à jour des Cures de l'ONC IT de 2015 pour le EHR myUnity® et en complétant les nouveaux tests d'API FHIR® nécessaires, Netsmart démontre son engagement à promouvoir l'interopérabilité et à améliorer l'échange d'informations de santé.

Les avancements technologiques, notamment dans les applications mobiles et connectées à domicile, améliorent l'efficacité et l'automatisation de la collecte de données des patients à domicile, contribuant à une meilleure connectivité hôpital-patient et à une amélioration de la qualité des soins post-hospitalisation. Cependant, 85 % des répondants reconnaissent que le manque persistant d'interopérabilité pose des défis à la livraison de soins post-aigus.